Ovi Uslovi korišćenja regulišu upotrebu sajta taxikragujevac.com i mobilne aplikacije Cool Taxi Kragujevac, kao i osnovne uslove pružanja usluge taksi prevoza. Pristupanjem sajtu, preuzimanjem aplikacije ili naručivanjem vožnje, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
Cool Taxi Kragujevac je taksi služba koja od 2016. godine obavlja prevoz putnika na teritoriji grada Kragujevca, kao i međugradski i međunarodni prevoz po dogovoru. Sajt i mobilna aplikacija namenjeni su informisanju korisnika o uslugama, naručivanju i rezervaciji vožnje, slanju upita i prijavi za posao vozača.
Korisnici se obavezuju da će sajt i aplikaciju koristiti isključivo u zakonite svrhe, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije. Zabranjeno je naručivanje vožnji bez stvarne namere korišćenja usluge, unošenje netačnih podataka, kao i svaka upotreba koja može naneti štetu servisu, vozačima ili trećim licima. Zadržavamo pravo da uskratimo uslugu korisniku koji zloupotrebljava sistem naručivanja.
Svi sadržaji objavljeni na sajtu imaju informativni karakter. Podaci o uslugama, vremenu dolaska vozila, udaljenostima destinacija i cenama ne predstavljaju obavezujuću ponudu. Navedeno prosečno vreme dolaska vozila je orijentaciono i zavisi od saobraćajnih uslova, vremenskih prilika i trenutne dostupnosti vozila.
Gradske vožnje naplaćuju se po taksimetru, u skladu sa važećom tarifom koju propisuje grad Kragujevac. Cene međugradskih vožnji, inostranih destinacija, posebnih tereta i drugih usluga dogovaraju se unapred, pre početka vožnje. Plaćanje je moguće gotovinom ili platnom karticom, budući da je POS terminal dostupan u svakom vozilu naše flote. Za privredne subjekte sa zaključenim ugovorom moguće je plaćanje preko računa, sa fakturisanjem na kraju meseca. Cene za inostrane vožnje ne obuhvataju eventualne putarine, takse i druge troškove, osim ako je izričito drugačije dogovoreno.
Vožnju je moguće naručiti telefonom, putem Vibera ili WhatsApp-a, kroz mobilnu aplikaciju ili putem forme na sajtu. Slanjem zahteva korisnik potvrđuje da su podaci koje je naveo tačni i potpuni. Zahtev poslat putem forme ne predstavlja potvrđenu rezervaciju dok dispečer ne potvrdi termin i dostupnost vozila. Zadržavamo pravo da ne prihvatimo nepotpune, nejasne ili zloupotrebljene zahteve.
Korisnik može otkazati naručenu vožnju pozivom dispečerskom centru. Molimo korisnike da otkazivanje prijave što ranije, kako vozilo ne bi bilo nepotrebno upućeno na adresu. Zadržavamo pravo otkazivanja vožnje u slučaju više sile, nemogućnosti pristupa adresi, neispravnih podataka ili okolnosti koje ugrožavaju bezbednost vozača i putnika.
Putnik je dužan da se u vozilu ponaša u skladu sa propisima i da poštuje pravila bezbednosti saobraćaja, uključujući obavezno vezivanje sigurnosnog pojasa. Zabranjeno je pušenje u vozilu, unošenje opasnih ili zabranjenih materija, kao i ponašanje koje ugrožava bezbednost vožnje. Vozač ima pravo da odbije ili prekine vožnju ukoliko putnik krši navedene obaveze. Za štetu koju putnik namerno prouzrokuje na vozilu odgovara u skladu sa zakonom.
Putnik je odgovoran za svoj prtljag i lične stvari tokom vožnje. Prevoz glomaznog prtljaga, kućnih ljubimaca i posebnih tereta moguć je uz prethodnu najavu prilikom naručivanja vožnje. Zaboravljene stvari u vozilu čuvaju se u dispečerskom centru u razumnom roku, a korisnik ih može preuzeti uz odgovarajuću identifikaciju, nakon prijave na broj 034 200 555.
Za vožnje van granica Republike Srbije putnik je dužan da poseduje važeći pasoš i, po potrebi, zdravstveno osiguranje i vizu. Cool Taxi ne snosi odgovornost za nemogućnost prelaska granice usled neispravne ili nepotpune dokumentacije putnika, niti za troškove koji iz toga proisteknu.
Mobilna aplikacija Cool Taxi Kragujevac dostupna je besplatno na Google Play i App Store platformama. Za naručivanje vožnje potrebna je internet konekcija. Ne garantujemo neprekidan rad aplikacije i zadržavamo pravo izmene njenih funkcionalnosti. Preuzimanje i korišćenje aplikacije podleže i uslovima korišćenja platformi preko kojih se distribuira.
Primedbe na kvalitet usluge korisnici mogu prijaviti telefonom na 034 200 555 ili e-mailom na taxicool034@gmail.com. Sve prijave se evidentiraju i razmatraju, a korisnik će biti obavešten o ishodu u razumnom roku.
Svi tekstovi, fotografije, grafički elementi, logotip i ostali sadržaji objavljeni na sajtu i u aplikaciji predstavljaju vlasništvo Cool Taxi Kragujevac, osim ako nije drugačije naznačeno. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti.
Ne snosimo odgovornost za eventualne štete nastale korišćenjem informacija sa sajta, za privremenu nedostupnost sajta ili aplikacije usled tehničkih ili drugih razloga, kao ni za kašnjenje ili nemogućnost dolaska vozila usled saobraćajne gužve, vremenskih uslova, više sile ili drugih okolnosti van naše kontrole. Korišćenje sajta i aplikacije vrši se na sopstvenu odgovornost korisnika.
Sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama, uključujući platforme za preuzimanje aplikacije i servise za razmenu poruka. Nemamo kontrolu nad sadržajem tih stranica i ne snosimo odgovornost za njihovu dostupnost, tačnost ili politiku privatnosti.
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ili dopunimo sadržaj sajta i aplikacije, kao i ove Uslove korišćenja, bez prethodne najave. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na ovoj stranici.
Na ove Uslove korišćenja primenjuju se propisi Republike Srbije. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.
Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem sajta, aplikacije i ovim uslovima, korisnici se mogu obratiti telefonom na 034 200 555, putem Vibera ili WhatsApp-a na 069 5200 555, e-mailom na taxicool034@gmail.com, ili putem kontakt podataka dostupnih na stranici Kontakt.
Zanimaju te usluge, potrebna ti je informacija?
Kontaktirajte nas
